后勤部门像一个充电站，不断向前线输送能量。今天，小聚带大家一起聆听771771威尼斯.Cm(中国)有限公司-搜狗百科行政杨娟的故事。

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江西办公室的前台像一个咨询和办事“驿站”，每天都有很多同事来问询，“娟娟，中秋礼包啥时候发？今年发的啥呀？”“娟娟，帮我找一下XX场地的合同。” “娟娟帮我请个款。”“娟娟在吗？收据开好了。”“娟娟，没水啦！”……

“驿站”的“办事人员”就是江西的行政杨娟。2020年3月30日，杨娟从众多候选人中脱颖而出，成功加入聚创。非行政专业出身的她，因专业知识比较匮乏，又和大家不太熟悉，一时之间工作开展有些畏首畏尾，不能自如。“考研的团建，感觉当时都是人力资源部的同事在主导，而我都没帮上什么忙。”五月份江西考研昌北片区的团建结束后，娟娟在复盘中反思自己，感觉空有一颗服务心，却无的放矢。当时她的直属领导鸿铭哥告诉她：“你有想法就放手去做，不要怕出错，出错了我来担！”

于是，娟娟开始绽放属于她的独特光芒。热爱爵士舞蹈的她，即使工作繁忙也从未间断，甚至尝试将舞蹈与工作相融合。2020年8月，在江西区域“趣味运动会”上，她带领集团直属江西区域的小姐姐们和江西教招的“小编”方英编排了一出精彩的运动会开场舞蹈《卡路里》，燃爆全场！还有中秋晚宴、元宵喜乐会，她的自发舞蹈给大家带来了惊喜与欢乐。“大家常说，工作忙了，兴趣就被遗忘了。可我觉得，如果能够将兴趣融入工作，并且不断创新，这样工作才会更加快乐！”

前一秒还在摆舞蹈pose的杨娟，下一秒就快速切换到了运动会后勤服务的战斗状态，汗水浸湿了舞蹈服，笑容却一直挂在脸上。全场都是她忙碌的身影，一天的运动量简直比运动员还要大。从运动会的组织举办，到独立策划安排中秋晚宴，杨娟在入职的短短几个月，接连不断迎接新的挑战。

中秋晚宴正赶上秋季招聘旺季，人力资源部的同事基本都在外地出差，江西区域2020年度中秋晚宴的策划安排的重担几乎全落在了娟娟一个人身上。从酒店选址到物料准备，从奖项设置到环节把控，每一个大项里都有无数的细节需要注意与对接。仅在中秋晚宴开始前的一个下午，娟娟的手机上就有52个通话记录。即使在晚宴顺利结束后，娟娟却还记挂着后勤默默付出的同事们能不能吃上热菜热饭。“办活动是我在工作中印象比较深刻的部分，办活动的时候真的很忙，但是我希望通过活动，让大家共享和传递快乐！如果我组织策划的活动能够获得大家的认可，我会觉得很开心，一切的努力都是值得的！”

活动的落幕在杨娟看来，并不是真正的结束，活动圆满了，而她的内心并不圆满。每场活动后她总是会和人事小伙伴留下来检查是否有落下的物品和场地方对接后续事宜，第一个到场，最后一个离场，第二天还会迅速整理出活动满意度调查问卷，结合大家的反馈意见做复盘，把需要改进之处写进“小本本”，争取下一次活动办得更加出色。

“行政部是一个服务型的部门，我们的责任就是做服务，服务好每一个事业部，让事业部安心开拓发展。细心、耐心、用心、平常心，这四颗心是作为行政人员必须具备的条件。”集团行政部兼技术部经理鸿铭哥在采访中说道。行政工作除了办活动，还有繁杂的审批单据，各种细致的表格，水电、住宿、场地、快递、办公用品......在被这些复杂琐碎的事宜支配的同时还要帮助同事们解决各种问题，她却从来没有烦躁过，不论什么时候找她，都会尽心温和地帮助解决问题。娟娟觉得“行政岗位就是要为大家服务的，事情也确实比较乱，但是在其职就要做好服务，多给员工谋福利。”

但你若以为她就是这样温和的人？那可大错特错了。她曾为了活动场地用一整天时间跑遍各大酒店去“杀价”；也会为了压低快递价格三番五次与人“谈判”；与事业部领导沟通事宜也是敢说敢做、思路清晰、直击要害，即使对方是领导也会毫不惧怕地指出问题。大事靠谱，小事放心，机动性强，配合度高，这样的娟娟在集团2020年度表彰大会上荣获“优秀员工”称号。而在很多小伙伴关注不到的江西地区颁奖现场，她依旧忙碌，在自己领奖的同时用心对接着事业部和总部之间的颁奖工作。对于娟娟来说，身边的小伙伴都十分优秀，自己还有更多需要学习和成长的地方。“各司其职、坚守岗位、吃苦耐劳。”她用三个关键词凝练了自己心目中的“优秀聚创人的风采”，也立志能在未来用实际行动交上一份饱含“风采”的画卷。

作者：771771威尼斯.Cm(中国)有限公司-搜狗百科-企业文化部-李俏玲