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发布时间:2022-03-16 内容来源:771771威尼斯.Cm(中国)有限公司-搜狗百科官网

2016年,李文超加入771771威尼斯.Cm(中国)有限公司-搜狗百科旗下聚创考研闽南分校,负责母校的市场开拓和学员服务工作。从建团队,做推广,到闯出了一片属于自己的市场天地。2019年他毅然接受公司的调岗安排,成为考研总部网络运营中心的“老大哥”,从零开启自己的网络运营生涯。

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他,被同事戏称为“马背上长大的男子”;他,自称“高考靠骑马射箭,射中二环,幸运的靠上了华侨大学。”来自内蒙的李文超,风趣幽默,平时总爱和大家开玩笑。

 

李文超表达欲旺盛,每抛出一个采访问题,都能侃侃而谈,毫不吝啬于和我们分享一些关于他的故事——家乡、生活、工作,和聚创。

 

以下为李文超的部分自述:

 



从内蒙商店到厦门聚创

 

我的老家在内蒙赤峰市巴林右旗大板镇。作为90后,在我出生时,村里汉化已经十分普遍了,因为那片地方和辽宁挺近,生活中融合了许多东北的特色,童年时吃锅包肉,欻嘎啦哈,村里人自带东北口音和豪爽大方的气质。

 

我们家经营了一家小商店,我的母亲十分热情好客,店里生意也不错。虽说村里消费水平不高,但我的母亲口才很好,堪称“营销鬼才”。只要客人愿意进门,即使店里没有他需要的,甚至是根本没想过的,母亲也能想办法让他至少买上一件。

 

小时候,我经常在店里帮忙,跟着母亲一起为客人介绍产品,和进货商谈价钱,耳濡目染下逐渐培养了我外向的性格和对沟通的喜爱。也正是因此,我想走出内蒙,认识外面更多的人和事。高考结束后,经过一系列阴差阳错,我一路南下,直至厦门,仿佛是这座城市在无形中呼唤着我,聚创,也正在这里等着我

 

喜欢与人打交道的人,通常都会首选营销类的工作,我也不例外。加入聚创之后,我就选择成为了一名聚创考研闽南分校的市场人,负责的第一所学校,就是我的母校——华侨大学。

 

跟着方哥、宇哥一起深入市场,了解学生,我才发现作为一名市场人,原来不仅要能说会道,还要敢于出击,也就是脸皮要厚。无论是招募校园代理建团队,还是沟通学生做服务,都需要自来熟,抓住给客户的第一印象。在和学生第一次打电话或见面交流时,就要向他们展现亲切热情,快速拉近彼此距离,让他们知道你是一个很值得信任的人,进而愿意跟你聊天。

 

做市场,能与形形色色的人打交道。在新人阶段,我会在一条校园小路站上数个小时,只为了跟着方哥学习“察言观色”,研究这些擦肩而过的学生里有多少人需要我们的产品与服务。业务繁忙时,一天之内与数十位不同身份的人打交道:学员、学员家长、校园代理、合作方,甚至是同行,切换沟通模式的速度堪比川剧变脸。回访学员时;一部工作机从早举到晚,类似的对话可能会重复上百次,直到口干舌燥,耳朵发烫……说实话,很辛苦,但这一段段经历宝贵又丰富。

 

在来到聚创后,曾经在内蒙小商店一板一眼“做销售”的我,仿佛挣脱了那一隅小天地,不断地认识陌生人,尝试新鲜事,刷新着对周围环境的认知,让每一天都过得“物超所值”。

 


从“0”到“1”


可能很多人觉得“0”到“1”很难,因为万事开头难。但我从来不会把这一过程想得很复杂,因为从我选择来厦门开始,过得几乎都是从“0”到“1”的生活。

 

在这里,我经历了太多人生中难忘的第一次。第一次在学校宿舍认识到水陆空三栖的南方大蟑螂,直接让我条件反射弹到几米之外;第一次在公司加班到深夜十二点后,直接去学校贴手写海报,感受校园与白天截然不同的万籁俱寂;第一次知道网络运营可以获取更庞大的客户信息,使我们能配合线下市场,提供给学员更加精细和优质的服务。

 

从“0”到“1”的过程,是打开我对这个世界想象力的过程。当辉哥问我要不要转岗做网络营销时,尽管当时的我对网络营销几乎一窍不通,但考虑到项目发展需要与自己的成长,我觉得义不容辞,于是爽快答应了。

 

从2019年成为考研总部网络营销中心的一员到现在,遇到的最大困难不是对于陌生领域的迷茫和不适,而是静不下心学习,在某块领域待得久了,自然而然会形成固定的思维模式和处事方式。但在摸索其中门道,逼迫着自己改变时,也逐渐发现其实完全没必要这么拘泥于过去,因为互联网本身就是个日新月异的平台,要求我们时刻捕捉新热点,学会新玩法。

 

从“0”到“1”的过程需要坚持学习。如果不去学习,我在新的领域将始终是个“局外人”。试想一下,如果别人和我交流网络营销的专业名词:SEO、PR推广、获取IP等,很酷炫的样子,我只能在旁边听得一脸懵逼,那会有多尴尬?如果团队新人带着困惑来请教我,结果发现我也无能为力,那会有多让人无地自容?更不用说进一步的深化、优化和转化输出,


所以不学习,无以立,好胜心、羞耻心、责任感会逼着我学习,逼着我拥有“空杯心态”,放空自己,虚心求教。而学成之后的喜悦感、成就感等等都会化为进一步学习的动力,最终形成正向循环,帮助我更好实现从“0”到“1”的搭建。

 


谈及对未来的规划和畅想,李文超打算再突破一下自己,多挑战一些不擅长的事情。他说:“其实我是一个追求新鲜感,三分钟热度的人,很难把一件事长期坚持、贯彻下去。但是你看,我已经在聚创待了5年多了。”


因为在聚创,总能不停结识优秀的人,做有趣的事。这一路上可能会不停地遇到困难,不停地“0”到“1”,但那又怎么样?能做好自己的本职工作,朝着最重要的方向,一直往前走,这就足够了。


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